眼镜作为一种产品而不是传统观念中的医学矫正工具走向市场已经二十多年,眼镜行业发展发展到今天已完成了小商品做成大市场的过程。即使被排在"暴利行业"榜上,出现许多令消费者不满的行为。这仅仅是任何一个行业从无到有、从弱到强的发展过程中的必经之路。随着国家市场经济秩序的进一步完善,和国际化进程的加剧,眼镜行业必将产生根本的变化:
1.蛋糕将越做越大
从整个中国眼镜零售业状况及发展分析,眼镜零售市场这块蛋糕没有萎缩的任何迹象和预兆,将越做越大,这对眼镜零售商来说,绝对是个利好消息。其依据是:
(1)强大的消费群体。首先中国有12亿人口,这是一个庞大的消费基础。有巨大市场需求作支持,势必为眼镜市场的发展提供无限商机。
(2)消费者健康意识增强。通过多年来各种渠道的宣传,人们的视力保健意识逐渐加强,除了近视眼镜的销售继续看好外,司机防护镜、电脑防护镜、休闲护目镜和运动护目镜等适用于特种行业、特殊工种及休闲娱乐的眼镜品种也将继续拓展市场空间。
(3)消费者开始注重精神追求。时代的进步推动人们消费心理的成熟。消费者更注重产品的多样化、个性化。对眼镜的需求从视力保健的单一层面上升到人文、美学等立体消费空间,将刺激眼镜新品种新款式的研制、开发和销售,给眼镜零售业带来发展的新契机。
(4)受国外消费观念的影响。随着中国入世的最后一道门槛被打开,将有更多国外眼镜商进入中国,他们不仅带来国外的品牌、时尚,更带来国外的消费观念。
2.向规模化、集团化发展
可根据《中国眼镜科技杂志》2010年所做的一份市场调查报告显示,中国大陆的眼镜零售店年销售额在100万元以内的有1000余家,1000万元以上的微乎其微;而在1999年,年销售额在100万元以内的有345家,1000万元以上的达到42家。眼镜行业暴利的根源既是小眼镜店的违规经营,当眼镜行业向大规模和加盟连锁方向发展时,无论是产品质量还是服务均会有所提高,同时也为国家对此行业的管理提供了便利。
3.国外大型企业的进入
世界一流品牌早已把自己的眼镜摆上了中国眼镜零售店的柜台,越来越多的国际眼镜展览会也成为国外眼镜企业试探中国市场和寻找合作伙伴的前沿,国外企业在眼镜行业的先进的经营理念和经营模式的进入,对于整个行业提供了一次学习和提高的机会。
4.轰轰烈烈的圈地运动将暂缓
一个接一个地开连锁店,马不停蹄地跑马圈地,在近几年来一直是眼镜零售业中蔚为壮观的造势运动。但进入2008年以后,这种抢地盘、占码头、比规模、拼气派的市场竞争模式将风光不再,轰轰烈烈、硝烟弥漫的圈地运动将暂缓执行。
5.价格竞争日渐势微品牌竞争日益强劲
长期以来,眼镜零售市场的竞争表现得最激烈的就是大打价格战了。降价!一直被眼镜零售商们视为刺激消费、促销产品的一大法宝,甚至是唯一法宝。而随着市场竞争的加剧、消费观念的变化,尤其是国外大型企业的进入,这一法宝将逐渐失去魔力,品牌的竞争将逐渐唱主角。
6.市场细分服务特色化
眼镜作为一种特殊的光学产品,针对消费对象提供产品是极具差异性的,提供给消费者的即是有型的产品,更是无型的服务,应该说眼镜行业是服务行业。因此,眼镜行业品牌竞争的关键还是打服务这张牌。如何树立自身的品牌形象,也就是如何使自己的服务更加具有特色。尤其是当市场完善到一定程度,产品的硬件质量的同一性很高,产品价格相当透明的时候,商家使消费者对自己品牌产生认知和忠诚度依靠的就是与众不同的服务。
7.行业信息的争夺加剧
竞争的加剧使国内眼镜零售商将改变以守为攻的市场策略,不再停步于自己长期占有的那份市场份额,而是想方设法获取更多的市场信息,从中寻找机遇与突破口。同时,企业之间的市场争夺更多的表现在谁拥有更多的信息。大多数企业逐步走向现代化经营管理模式,包括电脑自动化管理、信息平台的建设等,在人才管理、财务管理、物流管理等方面不再墨守成规,热衷于采用科学先进的网络化管理。企业意识到传媒对企业发展的传授作用与指导作用,充分利用其作为与业界沟通交流的桥梁。
8.人才争夺战将升级,人才流动将加剧
一切竞争的手段最后都落实到人才的竞争。眼镜行业也毫不例外,竞争将促使从业人员的整体素质全面提高。同时,竞争也将加剧企业间人才的争夺。以往规模的竞争、价格的竞争,资金在其中的作用是最大的。随着品牌概念的加强、服务的特色化,企业在经营管理的提升、经营模式的创新无一不是依赖人才来完成的。